「答えがない時代」と言う前に

最近、いろいろな人とビジネスの話をする機会がありました。

そこで感じたのは、「世の中は答えのない時代になった」と言われている一方で、実際の業務では、答えが見つからないことよりも、すでに答えが見えているのに、それを実行しきれないことの方が多いということです。

この認識は、私自身の考えともかなり一致します。

もちろん、新規事業やM&A、組織改革のように、最初から正解が用意されていない問題はあります。市場に答えがないのであれば、自分たちで仮説をつくり、試しながら答えを見つけていくしかありません。

しかし、日常の業務には、そこまで答えが見えないものばかりではありません。

顧客に連絡する。不採算事業を見直す。採用方針を変える。問題のある社員に対応する。資金繰りを管理する。決めた施策を期限までに進める。

何をすべきかは、ある程度わかっている。それでも実行されない。

実行すれば、誰かと対立するかもしれません。短期的に売上や利益が下がるかもしれません。自分の責任が明確になるかもしれません。そのため、会議を重ね、資料を増やし、検討を続ける。しかし、最後まで実行しない。

この状態を、「答えがない」と表現してよいのでしょうか。

答えがないのではなく、答えを実行することに伴う負担を引き受けられていないだけかもしれません。

「答えを見つける力」と「答えを実行する力」は別のものです。さらにいえば、答えを実行した結果を確認し、前提が間違っていれば修正する力も必要です。

判断OSで考えるなら、目的や制約を確認し、選択肢を比較し、出口を決めたうえで判断する。そして、その判断を誰が、いつまでに、最初に何をするのかまで落とし込む。そこまでやって、ようやく判断は現実の行動になります。

環境や立場によって、求められる能力は変わります。

新しい市場に入る人は、答えをつくらなければなりません。既存事業の責任者は、すでに見えている問題に対して、答えを実行しなければなりません。経営者は、何をするかだけでなく、何をしないか、いつ見直すか、いつ撤退するかまで決める必要があります。

したがって、「答えがない時代」という言葉だけでは、問題の所在を正しく表せません。

AIを使えば、答えを探したり、資料をつくったりすることは速くなります。しかし、AIが答えを出しても、それを実行するのは人間です。実行されなければ、どれだけ立派な分析や計画をつくっても、現実には何も起きません。

むしろ、AIやシステム、コンサルティングが、「考えた」「検討した」という感覚だけを生み出す道具になる危険もあります。

大切なのは、答えがあるかないかを議論することではありません。

自分の置かれた環境と立場において、答えを見つけるべきなのか、すでにある答えを実行すべきなのかを見極めることです。

そして、答えを決めた後に、責任を引き受けて実行することです。

経営で本当に不足しているのは、答えそのものではなく、答えを現実に変える力なのかもしれません。

大原達朗が行うBBT大学での講座
93%が満足と回答したファイナンスドリブンキャンプ
本講座では、短期間でCFO（最高財務責任者）への第１歩を踏み出すことを目指します。大量の決算書に触れ、大量にアウトプットし、大量のフィードバックを通してファイナンスという武器を手に入れられます。ブログでは話せない「ライブ講義」も充実しています。まずは無料説明会を受講してみて下さい。

本誌について
本誌は、M&Aを売り手、買い手、アドバイザーが三方良し、となるのが当たり前の世界の実現を目指しています。そのためには当事者が正しい情報を得て、安心して相談のできる場が必要です。その実現に向けて本誌は、日本M&Aアドバイザー協会で、以下のサービスやセミナーを提供しております。