がっかりだよ、キャッシュレス決済、という日経の記事です。

不満は色々です。

・種類が多すぎてどれがよいかわからない。
・使いたいときに、使えないことが結構多い。
・利用手数料をお店から請求されたことがある。

などなどです。

キャッシュレス制度を使うには、当然業者への手数料がかかります。これがお店には影響が大きいのです。クレジットカードでは普通の３％以上の手数料がかかります。これはお店の負担です。小売店で売上の３％の負担は大きくこれは簡単ではありません。
クレジットカード会社は、実質的にはお金をカード利用者にいったん貸して、後日銀行引き落としなどを通じて回収します。当然、払ってくれない方もいるので、その分のコストを一般ユーザーが負担しなければなりません。結果、その高いコストは、お店に負担させられ、３％程度の手数料になります。

これに対抗できるとすれば、デビットカードです。デビットカードは銀行残高以上には使えないので、クレジットカードのように回収できないということがありません。したがって、お店の手数料は低くなります。

一方でデビットカードの利用はクレジットカードと比較して低すぎていて、お店からするとデビットカードだけ対応していては、お客様に不便をかけることになります。したがってクレジットカードも採用をせざるを得ないのですが、特にランチや少額の決済のときなどは下手をすると赤字になりかねないので、クレジットカードを含むキャッシュレス決済ができない、ということがありえるのです。

本来、クレジットカードは、ユーザーからすると借金ですから、借金をする際にはクレジット、便利にキャッシュレスを使う場合にはデビット、と使い分けをすればよいのですが、多くのかたはその違いをご存じないでしょう。学校でもなかなか教えてくれないですし、クレジットカード会社に都合の悪いことですから。

そして、いくら手数料が高くても、利用者には負担を求めず、お店だけが苦労をしている状態なのです。

時々、激安店ではクレジットカードが使えないということがあります。あれは、お店からすれば合理的であることがこの説明を前提にすればおわかりになると思います。

・日本銀行 最近のデビットカードの動向について
https://www.boj.or.jp/research/brp/psr/data/psrb170501a.pdf
＊＊＊以下、引用＊＊＊

＊＊＊引用、ここまで＊＊＊

がっかりだよ……キャッシュレス決済：日本経済新聞 https://t.co/Hj1JAdV9XP

— 大原 達朗 Tatsuaki Ohara (@ohhara_cpa) March 8, 2020

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