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ノジマやビックが瞬時に価格を変更、ここから見えること

ノジマやビックが需給を反映し、価格を瞬時に変更できる体制になるということです。記事では、消費者は同じものを高く買う可能性があるといっています。価格変動やセールはこれまでもあったので、今にはじまったことではありませんが、当然、企業はより稼ぐためにやっているわけで、タイミングの問題で少し遅れていた値上げを瞬時に行う必要があります。結果としてこれまでよりも高く買う顧客が増えなければ、企業は儲かりませんから、実質値上げにはなるはずです。

当然通販とも競合する家電量販店では、ますます競争が厳しくなります。家電ではもっともっと通販が進んでも良さそうですが、小物だけを扱っていても、配送料だけがかかる、また企業側では、小ロットだと仕入れができない、あるいは非常にコストがかかるということで、実はあまり増えていません。しかし、その中でヨドバシが、電池1つでも少なくとも東京23区は配送料無料で配達をする恐ろしいサービスで通販を拡充しています。在庫はかれらは持っていますし、店舗をハブとして自社配送網も作れる。そして、上場企業ではないため、こうした拡販期には目先の業績にとらわれず思いきった投資ができるという特性をフルに活かしているのでしょう。恐ろしい企業です。

この企業が厳しく統制されているな、と思ったエピソードがあります。引っ越しの際にクーラーや冷蔵庫など100万円近い買い物を1日でしたことがあるのですが、それだけの買い物をしたので、4−5時間店舗にいたと思います。そのとき、駐車場代金が無料ではなかったのです。3時間までしかルールで駐車場無料券を出せない、ということでした。そのときはなんてふざけたサービスだと思い、今もその恨みは変わっていませんが、現場に無駄なコストを勝手に出させないという意味では相当統制がきいているといえるでしょう。

そして、価格勝負ではなお一層こうした大手との勝負は難しくなってくるでしょう。ビジネスとしては大手と地域密着型の個人店などのようにに規模のうえでも二極化が進み、特徴をもったビジネス展開をしていかないとますます競争が激化していくはずです。

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